IM Gate 3.2.0.4
Корпоративная система, позволяющая пользователям работать с одним номером ICQ (а также MSN, Yahoo, AIM). Пользователи могут обмениваться сообщениями друг с другом, создавая локальный чат, а также с внешними контактами (ICQ, MSN, Yahoo, AIM). При этом пользователям доступна вся история общения с внешним миром. Входящие сообщения можно переключать между пользователями, как телефонный звонок в офисной АТС.
При переходе на IM Gate ваше общение с клиентами кардинально меняется:
* Клиенты знают только один ваш контактный номер.
* Изнутри вашей организации отвечать может любой сотрудник.
* Если сотрудник не чувствует себя компетентным в данном вопросе, он может переадресовать вопрос другому человеку.
* Хоть сколько раз клиент обратится, в базе данных сохранится вся история общения с ним.
* По накопленной базе общения можно находить прошлые ответы на задаваемые вопросы.
* Ваши сотрудники будут уделять больше времени работе, меньше общаться через личные системы обмена мгновенными сообщениями.
|
Оценить:
|
Лицензия: условно-бесплатная |
|---|---|
| Размер файла: | 7 Мб () |
| Операционные системы: | Windows 7, Windows XP |
| Язык: | русский, английский |
| Добавил(а): | ca1 |
| Добавлена: | |
| Закачек / Просмотров: | 2 907 / 6 568 |
| Обновлена: | |


