ИАС "Звернення" 5.3

 Информационно-аналитическая система учета обращений граждан “Звернення” предназначена для ведения оперативного учета заявлений, жалоб и предложений граждан, поступающих в органы государственной власти, органы местного самоуправления, учреждения и организации независимо от форм собственности, а также для осуществления анализа накапливаемой при этом информации и автоматического составления статистических и аналитических отчетов.

Перечень основных возможностей программы

* ввод и хранение в электронной базе данных полной информации об обращении, пути его поступления, кураторов и исполнителей по вопросам, затронутым в обращении, результатах рассмотрения (выполнения) и данных по дополнительным контролям

* поддержка неограниченного количества регистрационных журналов

* печать регистрационно-контрольных карточек с автоматическим заполнением соответствующей информацией по мере прохождения обращений по стадиям, как в одиночном, так и в пакетном режимах для формирования регистрационных картотек

* формирование и печать карточек дополнительного контроля

* формирование и печать обложек для оформления материалов обращения в дело

* контроль состояния обращений в режиме реального времени

* автоматическое формирование списков обращений с просрочкой по выполнению, а также обращений, которые должны быть выполнены к определенной дате по каждому исполнителю или куратору

* оперативное получение количественной информации относительно зарегистрированных обращений, затронутых вопросов и граждан, обратившихся с этими обращениями

* многофакторный поиск необходимой информации с возможностью экспортирования отобранных данных в другие программные продукты

* автоматическое формирование сложных многомерных аналитических данных на основании накопленной информации

* отслеживание изменения во времени количественного и качественного состава кураторов, исполнителей, содержания базовых вопросов с полным сохранением предыдущей информации

* ведение реестра статистических отчетов, поступающих от подотчетных учреждений

* автоматический прием статистических отчетов от подотчетных организаций в электронном виде, а также формирование и экспорт в электронные документы собственных статистических отчетов для передачи в вышестоящие учреждения

* формирование пользователем любого количества альтернативных линейных или иерархических классификаторов данных справочной информации с возможностью дальнейшего анализа данных об обращениях по этим классификаторам

* обеспечивает возможность расширения дополнительными статистическими и аналитическими отчетами по желанию заказчика

Что нового в версии 5.3
Добавлен реестр предварительной записи на личный прием
Добавлена подсистема управления поручениями
Добавлена подсистема хранения оригиналов документов
Добавлена подсистема хранения дополнительных реквизитов документов
Добавлен учет ответов, предоставленных исполнителями
Реализована одновременная работа с данными из нескольких регистрационных журналов
Реализована функция автоматической отправки поручений исполнителям при помощи электронной почты

Оценить:	Лицензия: демо версия
Оценка:	5 из 5 (оценок: 1)
Размер файла:	25 Мб (Скачать)
Операционные системы:	Windows 7, Windows XP, Windows Vista, Windows 9x
Язык:	другие языки
Добавил(а):	андрей_дмитриенко
Добавлена:	23 января 2009 г.
Закачек / Просмотров:	2 655   /   6 086
Обновлена:	20 августа 2013 г.
Добавить в избранное