К сожалению, эта функция доступна только зарегистрированным пользователям :0(   

Зарегистрироваться можно тут.

Кроме того регистрация на сайте best-soft.ru позволит вам:
— Оперативно узнавать о выходе новых версий программ;
— Составить собственную страницу со списком любимых программ;
— Оставлять комментарии к программам;
— Участвовать в конкурсах и выигрывать призы;

Вы здесь: / / / / Лайтик CRM - Управление клиентами, персоналом 1.4

Лайтик CRM - Управление клиентами, персоналом 1.4

 Основные возможности:

Основные области применения программы:
Учет и планирование всех взаимоотношений с вашими контрагентами
Эффективное управление персоналом вашей фирмы
Ведение и контроль любых дел, поручений

Учет взаимоотношений с клиентами (CRM - Customer Relationship Management) предназначен для:
Полного учета всех действий менеджеров по работе с клиентами
Повышения производительности труда менеджеров вашей фирмы
Эффективного оперативного управления работой менеджеров
Ведения истории взаимоотношений с каждым клиентом
Взаимозаменяемости менеджеров

Режим "Задачи":
Каждое действие менеджера учитывается как Задача (примеры задач: "Заключение договора", "Звонок", "Переговоры" и т.д.)
Задача имеет Состояние, которое меняется по мере исполнения ("Поставлена", "Выполнена", "Отменена" и т.п.)
Задачи выделяются цветами в зависимости от их состояния

В каждой Задаче учитываются:
Клиент
Менеджер
Дата и время исполнения задачи
Срок исполнения
Полное описание задачи
Описание результатов исполнения задачи

Уникальный режим "Календарь":
На одном экране видно расписание дел сразу всех менеджеров на ближайшие 30 дней
Клетки меняют фон в зависимости от количества задач (чем больше дел у менеджера, тем интенсивней цвет фона)
В клетке отображается количество задач
Быстрый переход к списку задач на выбранный день (двойным щелчком мышкой)
Возможность установки произвольного интервала просмотра
Календарь можно переключать в различные режимы: на отображение только выполенных задач, только для определенных клиентов и т.п. (кнопка фильтр)

Режим "Задачи одного менеджера":
Вызывается из режима "Календарь"
Содержит задачи выбранного менеджера на выбранный день
Позволяет быстрее и эффективнее работать с определенным менеджером

Для каждого клиента учитываются:
Основные реквизиты предприятия
Полная информация о клиенте (без ограничения объема)
Полная информация о контактных лицах (без ограничения объема)
Статус клиента ("в работе", "потенциальный",...)
Тип клиента ("крупный", "мелкий",...)
Происхождение (откуда поступила информация о клиенте)
Лояльность клиента
Регион
Конкуренты
Реквизиты договора
Дополнительная информация (поле без ограничения размера)

Многоуровневые справочники:
Задач
Менеджеров
Клиентов
Печать истории взаимоотношений с клиентом
Отчеты по справочникам
Отчеты по задачам
Печать списка заданий менеджера
Импорт справочников менеджеров и клиентов из других программ нашей фирмы
Импорт из предыдущих версий
Архивация и разархивация данных
Возможность ведения в программе произвольного списка дел и задач (можно сделать клиента "ГАИ", а задачу "Оплата штрафа")

Оценить: Лицензия: условно-бесплатная
Размер файла: 49 Мб (Скачать)
Операционные системы: Windows 7, Windows XP, Windows Vista, Windows 9x
Язык: русский
Добавил(а): корс-софт
Добавлена:
Закачек / Просмотров: 828   /   2 402
Добавить в избранное

Оставить комментарий / вопрос:

Чтобы оставить комментарий, вам нужно авторизоваться или зарегистрироваться